La politique de confidentialité décrit les règles selon lesquelles nous traitons les informations vous concernant, y compris les données personnelles et les fichiers témoins, également appelés cookies.

1. Informations générales

1. La présente politique concerne le site web accessible à l’adresse URL : https://craft-house.eu/
2. L’exploitant du site et le responsable du traitement des données personnelles est : VEGAS SOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, dont le siège est situé à l’adresse suivante : 34-735 Poręba Wielka 593, NIP : 7372242393
3. Adresse e-mail de contact de l’exploitant : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
4. L’exploitant est le responsable du traitement de vos données personnelles concernant les données fournies volontairement sur le site.
5. Le site utilise les données personnelles aux fins suivantes :
   
   • Traitement des demandes envoyées via le formulaire
   • Gestion de la newsletter
6. Le site recueille des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :

• • Au moyen des données saisies volontairement dans les formulaires, qui sont enregistrées dans les systèmes de l’exploitant.
  • Au moyen de l’enregistrement de fichiers cookies (également appelés « fichiers témoins ») sur les terminaux.

2. Méthodes de protection des données appliquées par l’exploitant

1. Afin de protéger les données, l’exploitant effectue régulièrement des sauvegardes.
2. La mise à jour régulière de tous les logiciels utilisés par l’exploitant pour traiter les données personnelles constitue un élément important de la protection des données, ce qui implique notamment la mise à jour régulière des composants logiciels.

3. Hébergement

1. Le site est hébergé et techniquement maintenu sur les serveurs de l’opérateur : nazwa.pl

4. Vos droits et informations complémentaires sur l’utilisation des données

1. Dans certaines situations, le responsable du traitement est autorisé à transmettre vos données personnelles à d’autres destinataires lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous ou à l’accomplissement des obligations qui lui incombent. Il s’agit notamment des catégories de destinataires suivantes :
   • l’entreprise d’hébergement, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance
   • l’entité chargée de l’expédition de la commande
2. Vos données personnelles sont traitées par le responsable du traitement pendant la durée nécessaire à l’exécution des opérations qui s’y rapportent, conformément aux dispositions distinctes applicables, notamment en matière de comptabilité. En ce qui concerne les données marketing, elles ne sont pas traitées pendant plus de 3 ans.
3. Vous avez le droit de demander au responsable du traitement :
   • l’accès à vos données personnelles ;
   • leur rectification ;
   • leur suppression ;
   • la limitation de leur traitement ;
   • ainsi que la portabilité des données.
4. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, y compris au profilage. Toutefois, ce droit d’opposition ne peut être exercé lorsqu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, notamment lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
5. Vous pouvez introduire une réclamation concernant les actions du responsable du traitement auprès du président de l’Office de protection des données personnelles, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie.
6. Des décisions automatisées peuvent être prises à votre égard, y compris un profilage, afin de fournir des services dans le cadre du contrat conclu et de permettre au responsable du traitement de mener des actions de marketing direct.
7. Les données personnelles ne sont pas transférées vers des pays tiers au sens des dispositions relatives à la protection des données personnelles. Cela signifie qu’elles ne sont pas envoyées en dehors de l’Union européenne.

5. Informations contenues dans les formulaires

1. Le site recueille les informations fournies volontairement par l’utilisateur, y compris les données personnelles lorsqu’elles sont communiquées.
2. Le site peut enregistrer des informations relatives aux paramètres de connexion, notamment l’heure et l’adresse IP.
3. Dans certains cas, le site peut enregistrer une information permettant d’associer les données du formulaire à l’adresse e-mail de l’utilisateur qui le remplit. Dans ce cas, l’adresse e-mail de l’utilisateur apparaît dans l’URL de la page contenant le formulaire.
4. Les données fournies dans le formulaire sont traitées aux fins découlant de la fonction de ce formulaire, par exemple pour traiter une demande de service ou une prise de contact commercial, ou pour l’inscription à des services. À chaque fois, le contexte et la description du formulaire indiquent clairement son objectif.

6. Techniques marketing importantes

1. L’exploitant utilise Google Analytics (Google Inc., dont le siège est situé aux États-Unis) pour effectuer une analyse statistique du trafic sur le site. L’exploitant ne transmet pas de données personnelles au fournisseur de ce service, mais uniquement des informations anonymisées. Le service repose sur l’utilisation de cookies sur le terminal de l’utilisateur. Concernant les informations relatives aux préférences des utilisateurs recueillies par le réseau publicitaire de Google, l’utilisateur peut consulter et modifier les informations issues des cookies à l’aide de l’outil suivant : https://www.google.com/ads/preferences/

7. Informations sur les fichiers cookies

1. Le site utilise des fichiers cookies.
2. Les fichiers cookies (également appelés « fichiers témoins ») sont des données informatiques, notamment des fichiers texte, stockées sur le terminal de l’utilisateur du site et destinées à l’utilisation des pages web du site. Les cookies contiennent généralement le nom du site web dont ils proviennent, la durée de leur stockage sur le terminal ainsi qu’un identifiant unique.
3. L’entité qui place les fichiers cookies sur le terminal de l’utilisateur du site et qui y accède est l’exploitant du site.
4. Les fichiers cookies sont utilisés aux fins suivantes :
   1. maintenir la session de l’utilisateur du site (après connexion), afin que celui-ci n’ait pas à saisir à nouveau son identifiant et son mot de passe sur chaque page du site ;
   2. réaliser les objectifs définis ci-dessus dans la section « Techniques marketing importantes » ;
5. Le site utilise principalement deux types de fichiers cookies : les cookies « de session » (session cookies) et les cookies « persistants » (persistent cookies). Les cookies « de session » sont des fichiers temporaires stockés sur le terminal de l’utilisateur jusqu’à sa déconnexion, la fermeture de la page web ou l’arrêt du logiciel (navigateur web). Les cookies « persistants » sont stockés sur le terminal de l’utilisateur pendant la durée indiquée dans leurs paramètres ou jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.
6. Les logiciels permettant de consulter des sites web (navigateurs internet) autorisent généralement par défaut l’enregistrement des cookies sur le terminal de l’Utilisateur. Les Utilisateurs du Site peuvent modifier ces paramètres. Le navigateur internet permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées à ce sujet sont disponibles dans l’aide ou la documentation du navigateur internet.
7. La limitation de l’utilisation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités disponibles sur les pages web du Site.
8. Les cookies placés sur le terminal de l’Utilisateur du Site peuvent également être utilisés par les entités coopérant avec l’opérateur du Site, notamment les sociétés suivantes : Google (Google Inc., dont le siège est situé aux États-Unis), Facebook (Facebook Inc., dont le siège est situé aux États-Unis), Twitter (Twitter Inc., dont le siège est situé aux États-Unis).

8. Gestion des cookies – comment donner et retirer son consentement en pratique ?

1. Si l’utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies, il peut modifier les paramètres de son navigateur. Nous précisons que la désactivation des cookies nécessaires aux processus d’authentification, de sécurité et de conservation des préférences de l’utilisateur peut compliquer l’utilisation des pages web et, dans les cas extrêmes, la rendre impossible.
2. Pour gérer les paramètres des cookies, sélectionnez dans la liste ci-dessous le navigateur internet que vous utilisez et suivez les instructions :
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Appareils mobiles :

   • Android
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   • Windows Phone