§1 Allmänna bestämmelser

1. Dessa regler fastställer principerna för driften av och användningen av webbplatsen craft-house.eu. Varje användare av webbplatsen craft-house.eu är skyldig att följa dessa regler.

2. Reglerna omfattar principerna för försäljning av varor som erbjuds av craft-house.eu. 

3. Webbutiken craft-house.eu, som finns på internetadressen www.craft-house.eu, drivs av Vegas Solutions spółka z ograniczoną odpowiedzialnością med säte på adressen: Poręba Wielka 593, 34-735 Niedźwiedź; KRS-nummer: 0001078214, NIP-nummer: 7372242393, REGON-nummer: 527298715.

4. Webbutiken craft-house.eu säljer modulhus, mobila hus samt kompletterande tillbehör i Europa, med undantag för länder som Ryska federationen, Ukraina, Turkiet och Kazakstan.

5. Kontaktuppgifter för konsumenter finns under fliken Kontakt på webbutiken craft-house.eu.

6. Detaljerad information om behandling och skydd av personuppgifter för webbutikens kunder på craft-house.eu anges i integritetspolicyn, som bland annat finns på adressen: https://craft-house.eu/polityka-prywatnosci.

§ 2 Definitioner

1. Regler – detta dokument tillsammans med alla bilagor och tillägg som uttryckligen hänvisar till det och utgör en integrerad del av det.

2. Säljaren – Vegas Solutions spółka z ograniczoną odpowiedzialnością med säte på adressen: Poręba Wielka 593, 34-735 Niedźwiedź; KRS-nummer: 0001078214, NIP-nummer: 7372242393, REGON-nummer: 527298715.

3. Butiken – den webbutik som drivs av Säljaren på internetadressen craft-house.eu 

4. Administratören för webbutiken craft-house.eu – den enhet som administrerar och driver webbutiken, det vill säga Vegas Solutions;

5. Konsument – en fysisk person som ingår ett försäljningsavtal med Säljaren som inte har ett direkt samband med personens näringsverksamhet eller yrkesverksamhet;

6. Kund:

• • Konsument, 

  • en fysisk person som ingår ett försäljningsavtal med Säljaren med direkt samband med personens näringsverksamhet eller yrkesverksamhet, 

  • en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet som enligt lag har rättskapacitet och som har ingått eller avser att ingå ett försäljningsavtal med Säljaren;

7. Försäljningsavtal eller Avtal – ett avtal om försäljning av en vara, enligt vilket Användaren köper ett modulhus, ett mobilt hus eller ett utvalt tillbehör.

§ 3 Kontakt med Butiken

1. Säljarens adress: Poręba Wielka 593, 34-735 Niedźwiedź

2. Säljarens e-postadress: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

3. Säljarens telefonnummer: 

• • polska: +48 889 731 416

  • tyska: +43 664 960 1073

  • engelska: +353 89 453 5599

4. Säljarens bankkontonummer: 

• • PLN: 94 1020 3453 0000 8202 0379 2652

  • EUR: 02 1020 3453 0000 8002 0379 2660

5. Kunden kan kontakta Säljaren via de adresser och telefonnummer som anges i denna paragraf.

6. Kunden kan kontakta Säljaren per telefon mellan 08:00 och 16:00 måndag till fredag, med undantag för helgdagar och andra lagstadgade lediga dagar.

§ 4 Tekniska krav

1. För att använda Butiken, inklusive att bläddra i Butikens sortiment och lägga beställningar på Produkter, krävs:

• • En slutenhet med internetanslutning och en webbläsare som Chrome, Firefox, Safari eller Edge i så aktuell version som möjligt.

  • Ett aktivt e-postkonto,

  • Aktiverad användning av cookies,

  • JavaScript är aktiverat.

§ 5 Försäljning av produkter

1. För att köpa en vara som erbjuds i webbutiken craft-house.eu måste kunden lämna ett erbjudande.

2. Ett erbjudande (”Beställning”) kan lämnas per telefon, via e-post eller genom kontaktformuläret på webbplatsen craft-house.eu.

3. Säljaren ansvarar inte, i den utsträckning som lagen medger, för störningar, inklusive avbrott i butikens funktion, som orsakas av force majeure, otillåten verksamhet av tredje part eller webbutikens inkompatibilitet med Kundens tekniska infrastruktur enligt § 4 i dessa villkor.

4. Priserna i butiken anges i valutorna PLN, EUR och SEK och är bruttopriser (inklusive mervärdesskatt).

5. Det slutliga beloppet som Kunden ska betala består av Produktens pris samt leveranskostnaden, som beräknas individuellt beroende på destinationsort.

6. Leveranstiden för en enskild beställning är upp till 90 dagar. Tiden kan förlängas, vilket Kunden fortlöpande informeras om. Om beställningen omfattar flera hus fastställs slutförandetiden individuellt.

§ 6 Betalningar

1. Betalning kan ske som förskottsbetalning via banköverföring till det bankkonto som Säljaren anger eller kontant.

2. Administratören förbehåller sig rätten att ta ut en handpenning på grundval av en tidigare utfärdad faktura. Skyldigheten att betala handpenning samt dess belopp visas för Användaren under beställningsprocessen.

§ 7 Leverans

1. Kunden kan föreslå leveransplats.

2. Mobila och modulära hus levereras landvägen med fordon som färdas i vägtrafik.

3. En förutsättning för leverans till den plats som Kunden anger är att vägarna är tillgängliga för fordon på upp till 3,5 ton för mobila hus och upp till 40 ton för modulära hus.

4. Leverans av varan till Kunden är avgiftsbelagd. Leveranskostnaderna anges för Kunden under köpprocessen och läggs till på fakturan.

§ 8 Returer och reklamationer

1. Grunden för och omfattningen av Säljarens ansvar gentemot Konsumenten, om den sålda varan inte överensstämmer med avtalet, fastställs i allmänt tillämplig lagstiftning.

2. Konsumenten kan reklamera varan genom att underrätta Säljaren om att varan inte överensstämmer med avtalet.

3. En reklamation kan lämnas genom att skicka ett meddelande via e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den., via kontaktformuläret på webbplatsen craft-house.eu under fliken Kontakt eller skriftligen per post till adressen: Poręba Wielka 593, 34-735 Niedźwiedź, med anteckningen ”Craft House – reklamation”.

4. Det rekommenderas att inköpsbeviset eller en kopia av det bifogas den reklamerade varan.

5. Vid reklamation är Kunden skyldig att ange:

• • kontaktuppgifter som gör det möjligt att genomföra reklamationsförfarandet;

• • information om och omständigheter kring reklamationens föremål, särskilt typen av fel och när det uppstod;

6. Frågor om returer och reklamationer regleras av polsk lag. Modulära hus samt mobila hus som avviker från standardprojektet och innehåller delar anpassade efter Kundens individuella krav kan inte returneras.

7. Reklamationsformuläret finns här.

§ 9 Personuppgifter i webbutiken

1. Säljaren är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter om Kunder som samlas in via webbutiken.

2. De personuppgifter om Kunder som administratören samlar in via webbutiken samlas in för att genomföra försäljningsavtalet och, om Kunden samtycker till detta, även för marknadsföringsändamål.

3. Mottagare av personuppgifter om webbutikens Kunder kan vara:

• • Om Kunden i webbutiken väljer leverans med post eller kurir (Tillbehör), lämnar Administratören ut de insamlade personuppgifterna om Kunden till den valda transportören eller den mellanhand som utför leveranser på Administratörens uppdrag.

  • Om Kunden använder elektronisk betalning eller kortbetalning i nätbutiken lämnar Administratören över Kundens insamlade personuppgifter till den utvalda tjänsteleverantör som hanterar ovanstående betalningar i nätbutiken.

4. Kunden har rätt att få tillgång till innehållet i sina uppgifter och att korrigera dem.

5. Det är frivilligt att lämna personuppgifter, men om de personuppgifter som anges i Villkoren och som krävs för att ingå Försäljningsavtalet inte lämnas, kan avtalet inte ingås.

§10 Slutbestämmelser

1. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra Villkoren av viktiga skäl, det vill säga ändringar i lagstiftningen samt ändringar av betalnings- och leveranssätt, i den utsträckning sådana ändringar påverkar genomförandet av bestämmelserna i dessa Villkor. Säljaren ska informera Kunden om varje ändring minst 7 dagar i förväg.

2. I frågor som inte regleras i dessa Villkor gäller allmänt tillämpliga bestämmelser i polsk lag, särskilt civillagen, lagen om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg, konsumenträttslagen och lagen om skydd av personuppgifter.

3. Kunden har rätt att använda utomrättsliga metoder för hantering av reklamationer och för att göra anspråk gällande. För detta ändamål kan Kunden lämna in ett klagomål via EU:s onlineplattform ODR, som finns på adressen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/